Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont AK Designs ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Le responsable du traitement de vos données personnelles est AK Designs, situé à Rue d'Aubel 71, 4651 Battice, Belgique.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez un devis.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, via l'utilisation de cookies analytiques (si vous y consentez).
• Communications : le contenu des messages que vous nous envoyez.

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels (analytiques, marketing) et l'envoi de newsletters.
• L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles : pour répondre à vos demandes de devis et fournir nos services.
• Notre intérêt légitime : pour améliorer notre site web, assurer sa sécurité et gérer nos relations commerciales.

4. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

5. Utilisation des Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies Strictement Nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site. Ne peuvent être désactivés.
• Cookies Analytiques : Nous permettent d'analyser l'audience et d'améliorer le site.
• Cookies Publicitaires : Utilisés pour le ciblage publicitaire (si applicable).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre module de gestion des cookies accessible en bas de page.

6. Google Analytics

Sous réserve de votre consentement explicite, ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. L'identifiant de suivi utilisé est G-3QPR0PH919. Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.

7. Durée de Conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact et devis : 3 ans après notre dernier contact.
• Données de navigation (cookies) : Maximum 13 mois.

8. Services Tiers et Hébergement

Vos données peuvent être traitées par des prestataires de services tiers de confiance (sous-traitants) tels que notre hébergeur web ou nos outils de gestion d'emails. Nous nous assurons que tous nos sous-traitants respectent strictement le RGPD.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé (certificat SSL, accès restreint, mots de passe sécurisés).

10. Nous Contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@akdesigns.be
• Par courrier : AK Designs, Rue d'Aubel 71, 4651 Battice, Belgique

11. Réclamation auprès de la CNIL / APD

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique ou à la CNIL en France.